En Integra Technology School preparamos a nuestros alumnos para adquirir conocimientos y habilidades en las últimas tecnologías. Salesforce es el CRM número 1 del mundo, y como partners, impartimos la Certificación Oficial de Salesforce.
- 3,3 millones de empleos en los últimos 3 años… y creciendo
- Alta demanda de profesionales de Salesforce
- CRM #1 en el Mundo
Si estás interesado en iniciar tu carrera profesional en Salesforce y conseguir la Certificación Oficial, estás en el sitio adecuado.
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El Poder de Marketing Cloud Administrator
En esta área aprenderás todas las características para usar Salesforce desde la rama del Marketing: aprenderás a realizar automatizaciones para interactuar con los clientes, estudio de comportamiento, canales digitales, comunicaciones, Pardot, implementar campañas rápidas y efectivas para B2C y B2B y cómo integrar todas las herramientas en una centralizada.
Social Studio ofrece una solución única a las acciones de Social Marketing desde la que gestionar, programar, crear y rastrear publicaciones organizadas por regiones, productos, marcas o equipos múltiples. Además, podremos analizar tendencias, medir el rendimiento de keywords, y generar nuevas ideas. En otras palabras, Social Studio nos habilita para tener nuestro propio centro de operaciones de redes sociales.
Con Salesforce Marketing Cloud…
Los equipos de Marketing tienen a su disposición una solución que les permite crear experiencias multicanal, consiguiendo contactar con el cliente en el momento adecuado a través del canal adecuado, consiguiendo incrementar la captación de nuevos clientes.
Con nuestros Programas y Certificaciones vas a adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para convertirte en un
Consultor Salesforce
Además, podrás certificarte en las diferentes especialidades que te ofrecemos de manera complementaria en la escuela.
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Qué hace un crack de Salesforce Marketing Cloud
El desempeño de un Marketing Administrator de Salesforce se evalúa en función de su capacidad para llevar a cabo tareas críticas en la plataforma de marketing de Salesforce y alcanzar los objetivos de marketing de la empresa. A continuación, se describen algunas de las principales responsabilidades y habilidades que se esperan de un marketing administrator de Salesforce y que influyen en su desempeño:
Entre las responsabilidades de una persona con la certificación se incluyen:
Un Marketing Cloud Administrator de Salesforce debe tener un conocimiento profundo de la plataforma de marketing en la nube de Salesforce y ser capaz de personalizarla y configurarla para satisfacer las necesidades específicas de la empresa.
La persona con la certificación Marketing Cloud Administrator debe ser capaz de crear flujos de trabajo de automatización de marketing para agilizar los procesos y mejorar la eficiencia del equipo de marketing.
Debe ser capaz de planificar, crear y ejecutar campañas de marketing utilizando la plataforma de marketing en la nube de Salesforce y medir el rendimiento de las mismas.
Debe ser capaz de analizar los datos generados por las campañas de marketing y ofrecer información valiosa al equipo de marketing para mejorar su eficacia.
La persona con la certificación Marketing Cloud Administrator debe ser capaz de comunicarse eficazmente con los miembros del equipo de marketing y colaborar con ellos para lograr los objetivos de la empresa.
Información de la certificación
TEMARIO COMPLETO
- Digital Marketing Proficiency
- Subscriber Data Management
- Setup
- Channer Management
- Sales Cloud Applications
- Account Configuration
- Reporting
- Data Design – Email Build
- Contact Builder – Journey Builder
- Roles and permissions
- Setup – Macros -Publish
- Engage – Reports – Analyze
SOCIAL STUDIO
- Roles and permissions
- Setup – Macros -Publish
- Engage – Reports – Analyze
Este modelo permite a los alumnos desarrollar un marco práctico para tomar decisiones de forma eficaz, con la experiencia y la aplicabilidad directa para resolver problemas empresariales.
Es un modelo de aprendizaje fundamentado en los mejores y más contrastados modelos de estudio.
Profesionales docentes expertos en la Formación Abierta.
- Elaborados resúmenes de textos.
- Destacados y subrayados.
- Reglas Mnemotécnicas: palabras clave e imágenes mentales para asociar conceptos.
- Herramientas para distribución del estudio.
- Fichas de estudio: convertimos la memorización en un proceso más divertido.
- Comunidad de aprendizaje.
- Conseguir la Certificación Oficial de Salesforce Marketing Cloud.
- Realiza automatizaciones y estrategias de marketing adaptadas a cada tipología de cliente, producto y servicios.
- Adquirirás los conocimientos para medir y analizar las acciones de marketing de tu empresa.
- Realizar segmentaciones efectivas para llegar a tu público objetivo.
- Aprende a crear experiencias personalizadas y automatizadas
- Realiza automatizaciones y estrategias de marketing adaptadas a cada tipología de cliente, producto y servicios.
- Aprender a usar Einstein IA para conseguir previsiones de mercado.
- Construye un sistema de fidelización de cliente.
- Diseña e implementa una experiencia de cliente 360º a través de los diferentes canales de comunicación.
La Certificación Oficial de Salesforce acredita que dispones de los conocimientos necesarios para trabajar de:
- Especialista de Marketing Cloud: capaz de configurar y administrar herramientas de Marketing Cloud
- Especialista de Email Marketing: encargado del diseño y personalización de correos electrónicos dinámicos, así como de la gestión de bases de contactos para maximizar la eficacia de las campañas.
Este programa certificado va dirigido a aquellas personas que quieren ampliar sus conocimientos y aprender a gestionar de manera efectiva las herramientas de Marketing y de E-mail Marketing y todos los aspectos relacionados con él, tal y como diseño de mensajes personalizados, gestión de contactos y suscriptores o la automatización y seguimiento de los correos.
Certificación Oficial Salesforce Marketing Cloud
Todas nuestras certificaciones
Tableau CRM and Einstein Discovery Consultant
Sales Cloud Consultant
Service Cloud Consultant
Pardot Consultant
Nonprofit Cloud Consultant
Marketing Cloud Consultant
Field Service Consultant
Experience Cloud Consultant
Education Cloud Consultant
Pardot Consultant
Marketing Cloud Email Specialist
Marketing Cloud Developer
Marketing Cloud Consultant
Marketing Cloud Administrator
Pardot Specialist
Platform Developer I
Platform App Builder
Marketing Cloud Developer
Administrator
Advanced Administrator
CPQ Specialist
Platform App Builder
¿Tienes dudas sobre qué certificación escoger?
Desde Integra Technology School te asesoraremos para ayudarte a escoger cuál es la certificación que más se adapta a tu perfil profesional.
Equipo Docente
Juan Miguel Vera Buey
CRM Manager en EFOR Internet y TecnologíaNerea Jarabo
Consultora de Estrategia Digital y TransformaciónJorge Sanz
Director Desarrollo de Software en EFOR Internet y TecnologíaJorge Jiménez
Director de estrategia de negocioRaúl Francisco Castillo
Marketing Manager Cervezas Ambar, Agua Lunares, Konga en Grupo AGORAJosé de la Torre
IT Project Manager CRM / Loyalty en AlseaMaría López Valdés
Co-Founder and CEO BitbrainRodrigo Alonso
Director de Compras | Purchasing & Procurement |Category Manager IT | Consultor y Formador de Compras en INGOPTIMAMaría Martínez
Marketing Automation ManagerJuan José González
Socio Director de Septer. Cofundador y KeyHash Industria 4.0 de BlockchainAragonPablo García
Director de Sistemas y Compras IT en EFOR Internet y TecnologíaPreguntas Frecuentes
Salesforce es la Plataforma de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) líder del mercado gracias a sus amplias funcionalidades, que permiten a las empresas administrar de manera eficiente todos los procesos relacionados directa e indirectamente con sus clientes, optimizar la actividad empresarial y mejorar la productividad.
Salesforce se ha convertido en el ecosistema empresarial en la nube más importante a nivel mundial, por lo que disponer de una certificación que acredite los conocimientos en las distintas áreas de este CRM, supone una gran ventaja competitiva. Tener una certificación oficial te permite acceder a los puestos más cualificados, y por tanto mejor remunerados.
La respuesta es rotundamente sí. Las previsiones apuntan a que en los próximos años van a crearse unos 3,3 millones de empleos alrededor de la plataforma; por eso, incluir tu certificación en tu currículum o en tu perfil profesional en redes sociales es una de las formas de asegurarse de recibir ofertas por parte de las empresas. Y, si ya estás trabajando, es la mejor manera de poner en valor tu puesto de trabajo.
La formación en Salesforce supone una importante inversión en tiempo, lo que puede generar cierta frustración entre los nuevos alumnos si no se elige correctamente la certificación más adecuada a su perfil.
Si tu campo es la tecnología (IT, Informática…), te encuentras cómodo con la programación o ya has trabajado con otros CRM, probablemente tu punto de partida ideal sea la certificación de Administrador Salesforce, donde vas a encontrar conceptos que te resultarán muy familiares.
Si, por el contrario, tu formación se basa más en las áreas de Marketing, tu mejor opción serían las certificaciones relacionadas con esta materia, como Pardot Specialist, Marketing Cloud Email Specialist o Marketing Cloud Social Specialist.
Si tu trabajo tiene que ver con el análisis de datos y ya cuentas con experiencia previa sobre la plataforma, Salesforce Certified Einstein Analytics and Discovery Consultant es una certificación especializada en este campo.
Por último, si tienes experiencia en programación, especialmente en Java, tu elección debería ser Salesforce Platform Developer I.
En el caso de las empresas que utilizan Salesforce, los llamados “clientes finales de la tecnología”, aunque no hay ninguna norma escrita al respecto, existe una cierta tendencia a que los perfiles con certificaciones más técnicas sean contratados por los departamentos de sistemas o tecnología, mientras que otros como los de Marketing Cloud Email Specialist, Pardot Specialist, y en algunos casos Marketing Cloud Consultant, lo hacen en los departamentos de Marketing. Es importante que lo tengas en cuenta para decidir cómo quieres evolucionar profesionalmente.
Por otro lado, si hablamos de consultoras IT o Agencias de Marketing (partners de Salesforce), el panorama es diferente, ya que los perfiles son más variados. En la mayoría de los casos, en función del tamaño de la agencia o consultora y su grado de implicación como partner de Salesforce, se puede decir que podrías incorporarte a casi cualquier departamento relacionado con su actividad.
Todo depende del perfil de tu certificación. Por ejemplo, para el perfil de Specialist, un año de experiencia (con múltiples campañas y tipologías diferentes) sería lo adecuado, mientras que el de Consultor requiere la experiencia de varios años y varias implementaciones de Marketing Cloud realizadas con éxito.
Respecto a los perfiles de Developer, al trabajar habitualmente perfiles senior junto a otros junior, dependerá de la complejidad de los proyectos en los que se haya trabajado.
Actualmente la plataforma cuenta con 3 niveles (de menor a mayor dificultad) de certificados: En el primer nivel se encuentran las certificaciones de Administradores, Especialistas y Programadores, éstas últimas orientadas a perfiles más técnicos.
En un segundo nivel estarían incluidos los certificados de Consultores y los de Arquitectos, y finalmente en el tercer nivel encontraríamos a los perfiles de Arquitecto Técnico, cuya evaluación se lleva a cabo ante un comité de profesionales. agrupadas según su nivel.
El examen se puede realizar desde casa en modalidad online o en un centro autorizado en tu ciudad. Consta de aproximadamente 65 preguntas que se van mostrando en pantalla durante un tiempo limitado, que oscila entre los 95 minutos para los certificados básicos y los 105 minutos o más para los de arquitecto. Muchas de éstas preguntas son del tipo “respuesta múltiple”, es decir, que se debe responder cuáles de las 2 ó 3 opciones que se presentan son las correctas.
Como siempre, esto depende de muchos factores como el tamaño y sector de la empresa que te contrate, y por supuesto de la certificación con la que se cuente. Tomando como referencia el mismo estudio que prevé la creación de alrededor de 3,3 millones de puestos de trabajo relacionados con la plataforma en los próximos años, el salario medio de un profesional en Salesforce con una experiencia de entre 2 y 5 años estaría en unos 90.275 dólares USA.
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¿Qué es la integración Salesforce y por qué es importante?
En el mundo de los negocios modernos, las empresas deben utilizar herramientas tecnológicas avanzadas para lograr el éxito. Salesforce es una de las herramientas más