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Los retailers que conozcan al consumidor actual serán más competitivos‌

Informe de Salesforce sobre Consumidores Online

Los retailers tienen asumido que tienen que poner al cliente en el centro de sus negocios, pero, ¿saben realmente cómo se comportan los clientes a la hora de consumir y que preferencias tienen? Sin duda, conocer en profundidad al consumidor hace que los retailers puedan anticiparse ofreciendo una experiencia de compra a la altura de sus expectativas y consiguiendo que el comprador quede satisfecho. Conoce toda la información relevante a través de este informe.

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