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Informe de Salesforce sobre Consumidores Online

Los retailers tienen asumido que tienen que poner al cliente en el centro de sus negocios, pero, ¿saben realmente cómo se comportan los clientes a la hora de consumir y que preferencias tienen? Sin duda, conocer en profundidad al consumidor hace que los retailers puedan anticiparse ofreciendo una experiencia de compra a la altura de sus expectativas y consiguiendo que el comprador quede satisfecho. Conoce toda la información relevante a través de este informe.

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